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Management des talents chez Toshiba

Les managers responsables des Ressources Humaines qui travaillent depuis plusieurs années pour une des filiales internationales de Toshiba, partagent leur expérience avec TMA. Les managers s’occupent de la politique du personnel, de la conduite des entretiens, du conseil pendant les arrêts maladie, l’accueil de nouvelles recrus et leur présentation mais également du recrutement, de la sélection des employés, des ajustements des régulations et des départs. Il est important de soutenir et conseiller les managers et le conseil exécutif sur les questions des RH.

Selon les managers RH, il était parfois difficile de choisir une bonne personne pour un poste. Les décisions prises lors du processus de recrutement n’ont pas toujours été bonnes. Par conséquent, l’organisation a dû se confronter à une vague de départs. Ainsi, l’entreprise a voulu mieux comprendre les talents des candidats et leur potentiel de développement. C’est pourquoi Toshiba a initié une coopération avec Human Mobility Group et commencé à utiliser les évaluations TMA lors du processus de recrutement. Avec Human Mobility Group nous avons analysé comment utiliser l’outil TMA en tant qu’étape du recrutement et d’orientation des employés.

Depuis les managers utilisent la Méthode TMA lors de recrutement et de l’orientation de 165 employés de l’entreprise. La formation chez Human Mobility Group nous a permis de bien utiliser les résultats des évaluations pour pouvoir poser les bonnes questions lors des entretiens d’embauche et proposer à nos employés le soutien et le conseil. Depuis, les évaluations TMA sont régulièrement utilisées pendant le second entretien avec un candidat afin d’avoir une idée plus claire et complète de sa personnalité.

Un des avantages de travailler avec Human Mobility Group et l’équipe de formation TMA est de pouvoir formuler des questions plus précises pendant l’entretien d’embauche et ainsi comprendre mieux la personnalité d’un candidat. Cela nous permet d’avoir une idée plus claire sur le candidat et des risques possibles.  Il est maintenant plus simple de prendre une décision pendant la sélection. Il arrive souvent que le candidat donne une très bonne impression pendant l’entretien mais que l’évaluation montre que les résultats ne correspondent pas aux attentes concernant le poste.

Les managers ont appris à lire et interpréter les évaluations TMA, ainsi ils peuvent déterminer les risques correctement. Ces connaissances aident à améliorer le processus de sélection mais sont aussi bénéfiques pour le manager qui apprend, via le rapport, les conseils lui permettant de gérer certaines compétences d’un candidat. Maintenant l’entreprise n’a plus de doutes lors de recrutement d’un candidat puisque grâce aux évaluations TMA les conclusions tirées sont concrètes. À terme, le processus de sélection est amélioré et le taux de départ est en baisse.

« Grâce à Human Mobility Group et la formation TMA certifiée, nous avons pu améliorer notre compréhension de la personnalité des candidats et employés, mais aussi donner des conseils à nos managers concernant l’orientation et le développement des employés. Nous sommes maintenant mieux informés sur les zones de risque et ainsi mieux armés pour faire les bons choix. En outre, nous pouvons mettre en place un management plus orienté et précis, ainsi que proposer un soutien plus individuel à nos employés ».

Karin de Jong – Toshiba Tec Netherlands

2018-10-22T17:58:36+00:00