APPOINT

TMA voorkomt mismatches - 28 juli 2010

Interview met René Steuer Directeur Appoint

Een van de belangrijkste winstpunten van TMA is dat het aantal mismatches beperkt blijft. Dit is de ervaring van René Steuer, oprichter van Appoint en grootgebruiker van de TMA-testen. Werving en selectiebureau Appoint neemt jaarlijks zo'n duizend TMA-testen af. 'De kosten van een mismatch kunnen enorm oplopen. Een medewerker op de verkeerde plek kan tonnen kosten. Ook voor de kandidaat kan het een drama zijn. Hij zit ergens waar hij zich doodongelukkig voelt en loopt vast. Hij komt niet uit de verf. Hoe langer hij blijft zitten, hoe moeilijker het wordt over te stappen naar een functie die wel past', zegt Steuer (1961). Volgens Steuer is het vinden van de goede match een verantwoordelijkheid van zowel werkgever als kandidaat.

De ruim zeven jaar dat Appoint gebruik maakt van de diensten en TMA-maker Ehrm heeft Steuer geconstateerd dat het verloop bij klanten minder hoog is als hij TMA toepast. 'We zagen bij D-Reizen en KPN. Daar hebben we grote projecten gedaan. Die klanten zeggen dat het verloop minder hoog is dan bij andere groepen werknemers die zijn ingestroomd.'

Bij de selectie van kandidaten helpt TMA bij het krijgen van een beeld van de kandidaten. 'De test voorkomt dat de kandidaten sociaal wenselijke antwoorden geven. En het is een valide methode de emotionele intelligentie van iemand in kaart brengen', zegt Steuer, die al 20 jaar ervaring heeft met psychologische testen. 'In het begin lag de nadruk op IQ. In de loop van tijd is dat verschoven naar meer de persoons gerichte talenten.' TMA vervult ook een belangrijke functie nadat een kandidaat is aangenomen omdat de managers en HR-medewerkers een realistisch beeld hebben van de kandidaat. 'Als een manager beter weet wie in huis haalt, is de kans op teleurstellingen minder groot', aldus Steuer. 'Het is niet erg als er een kloof is tussen de verwachtingen van het bedrijf en de competenties van de nieuwe werknemer, maar de discrepanties moeten wel bekend zijn. Dan kan het management daar op sturen. Een duidelijk rapport over de kandidaat helpt daarbij.'

De kwaliteit van de rapporten is volgens Steuer van belang omdat ze niet alleen leesbaar moeten zijn voor psychologen maar ook voor leidinggevenden, HR-managers en de kandidaat zelf. 'Het is goed dat alles op een positieve manier is geformuleerd. Dat maakt dat de kandidaat er geen slecht gevoel aan over houdt. Doordat het rapport gaat over kerncompetenties blijft het overzichtelijk voor mensen die niet dagelijks met dit soort rapportages werken. Als die 110 competenties moeten bespreken, zien ze door de bomen het bos niet meer. Bovendien krijgen ze dan de indruk dat ze dom zijn. Dat is niet zo, maar dat werkt wel zo. Niet-psychologen kunnen de heldere rapporten goed interpreteren en ze gebruiken om door te vragen over verschillen tussen de uitkomsten van de test en het beeld dat de kandidaat zelf heeft.'

De TMA-methode wordt bij Appoint al een vroeg stadium ingezet. 'We raden klanten aan het profiel voor een functie op te stellen aan de hand van de kerncompetenties die TMA meet. Dat kost een paar uur extra voorbereiding, maar voorkomt later veel tegenvallers', stelt Steuer.

Appoint laat de leidinggevende, HR-managers en andere betrokkenen een profiel opstellen. 'Dan merk je al snel dat de verwachtingen soms flink uiteenlopen. Het is beter dat te ontdekken voor je aan de selectie begint. Je kunt pas gaan werven als je het eens bent over het profiel van de kandidaat. Doordat TMA overzichtelijk is en eenvoudig kan worden ingezet, wordt het ook daadwerkelijk ingezet.' Dat de test via internet kan worden afgenomen is daarbij ook van belang. 'Al vanaf het begin is het hele proces geautomatiseerd', weet Steuer.

In eerste instantie hebben managers het liefst een simpel profiel met de gewenste opleiding en het aantal jaren ervaring in relevante functies. 'Gaandeweg zien ze het belang in van het nadenken over kerncompetenties. Die zijn steeds belangrijker omdat de veranderingen in de marketing communicatie, de ict, design en de grafimedia, branches waar wij voor werken, snel gaan. Vaardigheden kun je leren, een bepaalde houding ten opzichte van veranderingen is moeilijker te veranderen.'

Omdat de veranderingen zo snel gaan, is het voor werkgevers van belang dat ze regelmatig met werknemers de balans op maken. 'Je moet je afvragen of iedereen nog wel op de goede plek zit. Ook moet je de ambities van je mensen kennen. Waar denken ze over vijf jaar te zitten. Een inventarisatie maken kan dan ook met behulp van TMA.' De afdeling training en consultancy afdeling van Appoint doet dit bij tientallen klante

 

Marto Boes - Kadaster

'TMA slaat de spijker behoorlijk goed op de kop'

SORAYA LA ROSE - OXXIO

"Meer waardevolle gesprekken en de diepte in met de TMA-rapportage"

Anneke Eurelings - Gemeente Amsterdam

Gesprekken met kandidaten waren ‘pareltjes’

TMAMethode En hier zijn ze dan: de nieuwe TMA professionals.......van deze week https://t.co/khAOhlgTSC

CONTACT DETAILS

TMA Methode
De Pyth
Pythagoraslaan 101
3584 BB Utrecht 
+ 31 30 267 0 444
030 2670444
Email:info@tmamethod.com
www.tmamethod.com

https://www.facebook.com/tmamethode
TMA Events: http://tinyurl.com/ht69zow
TMA Academy: www.tmamethod-academy.com/

Route

Scroll to Top
1000 tekens over
feedback